支付给特许商的费用

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支付给特许商的费用

商业特许经营中,特许商会将其拥有的各类经营资源以及成熟的经营模式授权给加盟商使用,并在合同期内进行经营指导、技术支持和业务培训等大量支持性工作,肯定要向加盟商收取一定的费用,以弥补成本或增加收入,这类费用就是投资人加盟特许经营应支付的特许经营费用。
无论国内还是国外,在特许经营发展的初期,由于对商业特许经营模式的误解,或仅仅是借用特许经营的概念发展经营网络,出现了很多企业以“不收取特许经营费用”作为吸引投资人的重要手段的现象。实际上,特许经营不收费,就不是真正的商业特许经营;一个收不到加盟商钱的特许商,就不会是一个好的特许商。
既然是必须支付的费用,投资人就必须正确了解这些费用的名称、构成和特点,收取标准、时间和方式。通常,特许商向加盟商收取的费用包括:加盟费、特许经营权使用费、保证金、广告宣传费、培训费等。
一、 加盟费
加盟费是指特许商将特许经营权授予加盟商时所收取的一次性费用。也称加盟金、首期特许费、入门费,它通常体现的是特许商所拥有的品牌、专利、专有技术、经营模式、商誉等无形资产的价值。
加盟费是投资人进入特许商的特许经营体系的门槛费,即使加盟商悔约或退出,此费用也不会予以退还。通常,一个特许经营加盟期限(即合同期)仅需要交纳一次加盟费,特许经营合同到期后,如果双方续签合同(也称展期),那么加盟商通常需要为下一个特许经营期限再交纳一次加盟费(也有企业称续签合同时缴纳的加盟费为“展期费”)。
加盟费通常是特许商在签订特许经营合同后一次性收取的,但也有企业采取在提供给加盟商的设备、商品、原材料上加价的形式获得,实际上是变相收取。
当然,不排除有些特许商不收加盟费,但这不是规范的做法,大多是出于短期快速发展加盟商或仅把加盟商视为销售渠道(比如零售性行业招募专卖店),也有些是因为根本没有成功的经营模式可特许。投资人考察这样的特许商时,应分析清楚这样的总部能满足自己开店经营的某些需求。

二、 特许经营权使用费
特许经营权使用费是指被特许商在使用特许经营权过程中按一定的标准或比例向特许商定期支付的费用。也称权益金、权利金、管理费、品牌使用费等,它通常是体现的是合同期内特许商持续提供的经营指导、技术支持和业务培训等服务,以及不断研发提供的新产品、新服务的价值。
特许经营权使用费是加盟商必须支付的费用,因为这是特许经营体系发展的经济基础,有了这个长期的收入来源,特许商才能通过不断发展特许经营体系获得更多的长期利益,才有经费为加盟商持续提供更好的支持和服务。
特许经营权使用费的收取标准一般有以下几种形式:
 按固定数额收取,即加盟商需定期交纳合同约定数额的费用,而无论这期间加盟店的营业状况如何。对营业状况不同的加盟商收取同样金额的特许经营权使用费,尽管有些不合理,但是对于大多数没有有效手段掌握、核实加盟店营业额的特许商而言,这是最常用的办法。
 按加盟店定期(通常是按月)营业额的一定百分比收取。这是服务型或产品服务混合型行业特许经营中最常见的做法。目前国内的实际情况,收取的百分比在1%~5%之间的最为普遍,也有部分国际品牌或加盟店投资回报期在一年内的国内品牌收取的百分比超过了10%。
 按照加盟商采购商品或原材料时采购额的一定百分比收取,或者按照提供给加盟商的商品的成本与最终售价间差额的一定百分比收取。目前很多招募零售专卖店的国内企业表面上并不收取特许经营权使用费,但实际上在供货价格中已经包含了这部分收入。
虽然以上计算方法各不相同,但在特许经营关系中都属于特许经营权使用费。
当然我们也不能说如果特许商不定期收取特许经营权使用费,整个特许经营体系就会崩溃,并推断该特许经营品牌不值得加盟。
中国大部分特许品牌成功运作的时间没有超过5年,其特许经营体系和核心竞争力确实需要逐步提升和完善,以让加盟商获得更好的经营收益,才有可能定期收取到更多的特许经营权使用费。

三、 保证金
保证金也称为履约保证金、品牌保证金,通常是特许商为确保加盟商严格履行特许经营合同,主动维护特许品牌的声誉,而要求加盟商交付的一笔费用。
因特许双方发生矛盾或者摩擦,加盟商不履行合同或做出损害特许品牌、特许体系的事在所难免,收取一定的保证金以约束加盟商,是特许商十分重要且有效的手段。
保证金同加盟费一样是在签订特许经营合同后需一次性支付的。对于保证金的使用规定,不同特许商在特许经营合同中的约定不尽相同,但规范的特许商会明确在合同期满且加盟商不再续约的情况下,只要加盟商没有违约行为或欠款,会将保证金在一定期限内全额无息退还给加盟商,即保证金并不是特许商的收入。
目前,不同特许品牌收取保证金的标准差异很大,有些十分重视品牌声誉的企业甚至会收取很高(高于加盟费)的保证金,但国内企业通常按照等于或低于加盟费的标准收取保证金。
当然,不排除有些企业仅象征性的收取很低的保证金,甚至不收,但选择这类特许商的投资人不要认为是占了便宜,减少了一笔初期支出。因为,往往这样的特许企业可能并没有一套成熟的经营模式可输出,或其品牌的价值很低,没有信心维持整个体系持续健康经营,所以也就不在乎加盟商以后是否违约,是否损害特许品牌的声誉。

四、 广告基金
广告宣传费(市场营销费)是指加盟商定期向特许商支付的具有强迫性的费用,用于特许品牌或产品服务的广告宣传或市场推广,在商业特许经营中由这些费用形成的公共基金被称为广告基金或市场营销基金。
同加盟费一样,如果特许商认为不适合或不需要进行统一的市场推广、广告宣传,可以不收取这笔费用。但是,征收广告基金(市场营销基金)对整个特许经营体系(包括加盟商和特许商)能带来其它方式所不可替代的好处:
 能约束每个加盟商参加特许体系必要的广告宣传广和市场推,以促进整个特许品牌市场份额的提高,避免某些加盟商忽视必要的市场投入;
 统一的市场推广和广告宣传可以由特许商的专业人员(或委托专业机构)策划实施,能着重真针对特许品牌和体系最有利的部分有策略的开展;
 通过每个加盟商共同出资建立的基金,可以保证特许体系有经费持续开展大规模的、统一的市场推广与广告宣传,以提高品牌的知名度;
 特许商在开展市场推广前有可以支付的预付款,不需要每次在实施市场推广计划前需向加盟商解释并征收相关费用,避免因部分加盟商不接受预算而导致市场计划夭折。
这笔费用同特许经营权使用费一样,特许商可以定期按固定额收取,也可按照加盟店的营业额或采购额的一定比例收取。
通常,广告基金(市场营销基金)由特许商统一管理与使用,同时应受到加盟商的监督。也有特许商采取与能代表整个特许体系的一部分加盟商组成的市场营销委员会共同管理,该委员会的职责是与特许商一起共同为基金的有效使用出谋划策。

五、 其它费用
特许经营费用除了以上四类最基本的外,有些特许商还会收取一些其它形式的费用,通常是为加盟商提供相关设备、货物供应或其它特殊服务。有些费用加盟商可自由选择,有些可能是必须支付的。但需要注意的是,这些其它费用并不是每个特许商都要收取的。
这些其它费用有:店铺设计及施工费、辅导培训费、特许经营权转让费、设备购置费、设备维护费、原料采购费用、产品采购费用、信息系统(收银系统)使用维护费、意外保险费等。

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